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[FAQ] 교환 및 환불 안내

작성자 부리몰(ip:)

작성일 2018-06-14 10:49:09

조회 618

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내용

모든 교환 및 환불은 배송완료 후 7일 이내 신청 하셔야합니다.


1) 오배송 및 제품하자의 경우 : 제품문의란에 교환신청 혹은 고객센터로 연락을 주시기바랍니다. (사진첨부 필수)


2) 단순교환 : 판매중인 제품의 특성상 개봉된 제품은 교환이 불가합니다.

  개봉을 하지 않은 제품은 구입 후 7일 이내 고객센터로 연락주셔서 교환신청을 하셔야합니다.

  이때 발생되는 왕복택배비 6,000원은 반품택배 안에 함께 동봉하여 보내주셔야합니다.

  (또는, 홈페이지 무통장 입금(계좌이체) 계좌로 송금하여 주셔도 됩니다.)


3) 고객 단순 변심에 의한 환불은 제품 개별포장박스 및 액상의 수축비닐 상태가 이상이 없을 시

   제품 수령 후 7일 이내 고객센터 접수 후 선불택배로 발송 해 주시면 환불 가능합니다.

   단, 초기 배송 시 소요된 택배비를 차감한 금액으로 환불처리 됩니다.


감사합니다.

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